Todo final de ano, é natural que os institutos de pesquisas anunciem as tendências tecnológicas para os próximos 365 dias. Dessa vez, não foi diferente, a Gartner – empresa especializada em consultoria, anunciou os principais tópicos das suas previsões.
Confira a seguir quais são eles:
- Entender e lidar com o futuro do trabalho: híbrido e digital first;
- Evoluir o relacionamento com colaboradores e consumidores: a experiência total;
- Tornar análise de dados parte integrante do negócio;
- Modernizar é decisão business-centric e customer centric e deve ser uma ação contínua na estratégia do negócio;
- Contar com a resiliência e elasticidade da nuvem;
- Otimizar as operações digitais para diminuir desperdícios e melhorar a eficiência do negócio;
- Além disso, espera-se que com a introdução e o avanço do 5G, comecem a surgir novas aplicações e possibilidades nas operações B2C e B2B, será necessário estar bem próximo desses movimentos.
O futuro ainda exige respostas rápidas e muito conhecimento tecnológico das equipes, além de constante preocupação com as constantes ameaças do cybercrime.
E você? O que acrescentaria na lista acima?