Suporte Tênis

Perguntas frequentes

Troca e devolução

A solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos do recebimento da mercadoria.

No caso de arrependimento de compra, a solicitação de devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos do recebimento da mercadoria. No caso de defeito de fabricação, em até 90 dias corridos.

Para solicitar a troca, envie um e-mail para alo@hman.com.br com o número do pedido, motivo da troca e, no caso de defeito, fotos que indiquem o defeito.

Na devolução por arrependimento o produto não pode ter sido usado ou manuseado de forma a impossibilitar seu retorno ao nosso estoque. Os produtos que possuírem lacre não podem ter sido violados.

Veja os detalhes Política de troca e devolução

Cuidados

Nunca coloque o couro molhado ou úmido para secar ao sol. Coloque para secar naturalmente, à sombra.

Evite objetos pontiagudos.

Nunca limpe suas peças de couro com produtos abrasivos, como alvejantes e álcool. Esse tipo de substância pode provocar manchas permanentes em todos os tipos de couro.

Duvidas?

Fale com nosso suporte

Aproveite

1 de 7
  • Formas de pagamento

    Pix ou cartão de crédito em até 12x.

  • Troca fácil

    30 dias pra trocar ou devolver, sem perguntas ou burocracias.

  • Frete grátis

    A entrega é por nossa conta em compras acima de $199

1 de 3